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为进一步规范、提升区政务服务中心工作人员的行政服务能力，提高窗口工作人员文明服务水平和工作效能，打造一流的政府政务服务窗口形象，8月2日，区政务服务中心组织举办的窗口工作人员礼仪规范、网上审批、标准化建设培训班正式开班。各行政审批职能单位主管审批工作的领导、进驻大厅的窗口工作人员以及“中心”管理人员共150余人参加了培训。
市中心主管标准化建设、网上审批工作的高维民科长在会上就全市“四级平台”标准化建设、网上审批、电子监察系统互联互通系统的基本功能、具体要求、登录操作、办件模式、维护管理、安全测试、统计分析、监察监管、定期通报等内容进行了深入浅出、细致具体的讲解，使与会人员对网上审批的无界、无线、无限有了深刻的理解。
区政务服务中心负责人在开班动员会上指出，这次全体窗口工作人员培训会是在“中心”落实区委一届一次全会、区政府经济工作会议以及区“两会”系列精神情况下组织召开的，也是落实市推进标准化建设、推进网上审批工作的重要举措。全体参训人员一定要认真对待这次培训工作，主动学习，亲手操作，悉心领会政务服务礼仪、行为规范、规章制度，全面掌握审批事项网上办理程序，熟练微机的各项操作，确保网上审批互联互通工作的顺利推进，确保政务服务效能的有效提升。
史钰莹还立足窗口工作实际，就政务服务礼仪、行为规范、“中心”的制度建设、考核评价体系、标准化建设、网上审批互联互通的发展要求以及推进“两学一做”学习教育、机关作风整顿工作，开展“迎奥运、优服务、树形象、争一流”活动的具体要求等六个方面进行了形象生动的讲解，将钢性要求融入到具体事例中，起到了很好的效果。
据了解，本次培训班为期四天，高维民科长和东软工程师王一名将全程进行授课和指导。整个培训班将采取集中讲解、分班授课、视频教学、现场模拟、窗口指导等多种形式进行，确保全体参训人员掌握培训内容，达到预期目的，切实推动区政务服务中心工作人员素质，进一步优化崇礼发展环境，为筹办冬奥、推动崇礼经济社会全面发展贡献力量。
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